成都零售商业之百货业详细分析[三].

靖枫 发表于 2007-07-18 12:28:45

接上回

伊势丹百货于今年进入成都,位置在春熙路利都广场B座,与伊藤洋华堂毗邻。在业内具有强大号召力的两大百货(超市)强强联手,低中高端全线上阵,这对于整个零售业,也是一个极具参考性的案例。虽然此前双方的一系列配合使得双方的商品实现了明显的差异化经营,但就笔者观察来看,伊藤的巨大人流并未对伊势丹的客流带来明显的提升,毕竟伊势丹的定位要高很多,单靠伊藤的低购买力单客乘以巨大人流的战术似乎对其影响甚微。但是需要指出的一点是,双方的合作使得红星路开始有了商圈的氛围,这个才应该是双方合作最基本的落脚点所在。具体谈一下伊势丹百货本身,首先,商品种类方面,每一个楼层的规划相对比其它商场清晰很多,并且涉及面广,大胆地将超市、家居放在一个显眼的位置,并以此为亮点。超市对客流的聚集效应已经闪现,可以说-1楼漂亮的超市已经成为成都消费者对伊势丹最深的印象之一,家居层由于本身定位较高,眼光长远,但对于现实中家居呈弱势的状况,所以其效应尚未得到展现。当然,超市与家居的业绩效应也需要很长的一段时间,这就需要商家的坚持与品牌的正确调整了。伊势丹在服务、细节上颇受称道,其陈列水平成都最高,化妆品在经过调整以后,有靠近太平洋的希望。服饰方面显然是商家功课做得很足,但成都消费者不买帐,这个是很需要研究的问题。总的来说,成都伊势丹的前景笔者认为堪称明朗,除开成都人在消费心理上的顽固导致了生意的相对冷清,其它尤其是商场本身品质与人事方面,伊势丹都可以看作是新晋百货的代表。或许,伊势丹是最迫切需要这场战国争霸到来的百货方了,毕竟它将是最大的受益者之一。

摩尔百盛,相对其它三家百货,这家名不正言不顺的百货的名声就要黯淡许多,虽挂名百盛,但却是德阳洋洋百货在操作,也算是本土百货的代表之一了。摩尔百盛的故事很少,少到很多时候忽略了这个百货的存在。但是这里特别将其提出来分析的原因有很多,一个是其在四川2级城市消费者心中的强大号召力,第二个便是对目前成都更多的中端流行百货的指标参考意义。首先说前者,可以很确定的说,摩尔百盛在四川2级乃至3级城市中的知名度位列成都百货前三,与人民商场、太平洋百货齐名,高于王府井百货。造成如此情形的原因有很多,最重要的恐怕是其优越的地理位置,天府广场周遍是2级城市消费至旅行、办公、出差等等人群心目中最四川的地方,周遍的百货吸引眼球指数甚至高于春熙路周边,第二个原因应该是在消费者心目中的认知度很高,一方面摩尔百盛的档次高于调整以前的人民商场,所以在很多人心目中摩尔百盛的档次与太平洋等百货差距甚小,而且货品更加平易近人。虽然这种现象目前有所消退,但大部分的观念依旧没有改变。其次,摩尔百盛是成都所有中端档次百货的绝对代表,论业绩等方面都堪称指标,这也给所有中端百货一个提示,不是商品档次都飙高,整个百货才算成功。事实上,摩尔百盛也有拉高货品档次的想法,特别是化妆品,但化妆品大牌对其本身档次的不认可导致这一计划流产,不说摩尔百盛很难做到,何况是其它中端百货?跳不起来就安心立地成佛,也不失为一种明智策略。只不过此类百货在今后全客层大型百货越来越多的时候将遭受很大的冲击,出路何在,值得研究!

曾经的这一天...


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